Trong bối cảnh thị trường lao động đòi hỏi kỹ năng “làm được việc ngay”, Khoa Kinh tế – Thương mại (FTC) triển khai định hướng đào tạo “học thật – làm thật”: tăng thời lượng thực hành/lab, mô phỏng quy trình doanh nghiệp, đi thực tế theo từng học phần và đánh giá bằng sản phẩm đầu ra. Cách tiếp cận này bám sát cấu trúc chương trình hiện có (lý thuyết kết hợp thực hành phòng lab, làm nhóm, xử lý tình huống, bộ chứng từ, khai phần mềm, kết hợp đi doanh nghiệp).
1) Học trên lớp: Nền tảng vững – chuẩn hóa theo quy trình nghề
Để nâng cao chất lượng dạy – học, Khoa Kinh tế – Thương mại đã rà soát chương trình và tổ chức lại giờ học theo hướng hợp lý giảm lý thuyết trùng lặp, tăng thời lượng thực hành. Ở các môn chuyên ngành của ba ngành Logistics, Quản trị kinh doanh và Thương mại điện tử, sinh viên học theo quy trình nghề chuẩn: trên lớp nắm vững khái niệm cốt lõi và quy trình công việc; vào phòng thực hành theo ca để thao tác trên phần mềm mô phỏng,lập phiếu – chứng từ, xây dựng sơ đồ luồng hàng vào – ra (Logistics); lập và trình bày kế hoạch kinh doanh/tiếp thị,phân tích thị trường – đối thủ, thiết kế quy trình vận hành và hệ thống chỉ số đánh giá hiệu quả (Quản trị kinh doanh); dựng trang giới thiệu sản phẩm, tối ưu nội dung – hình ảnh, thiết lập theo dõi chiến dịch và đọc báo cáo kết quả bán hàng (Thương mại điện tử).
Mỗi học phần đều có tình huống nghề ngay tại lớp để rèn phản xạ nghiệp vụ, và được đánh giá bằng thang tiêu chí rõ ràng gắn với “sản phẩm đầu ra” như biểu mẫu, bảng tính, bảng theo dõi, quy trình chuẩn… nhằm bảo đảm sinh viên vừa nắm chắc nền tảng, vừa làm được việc.
2) Thực hành qua bài tập nhóm & bài tập thực tế: “Học bằng làm”
Để biến kiến thức thành kỹ năng thao tác, Khoa tổ chức các bài tập theo nhóm nhỏ (3–5 sinh viên) với đề bài sát thực tế.
– Ở Logistics, nhóm sinh viên lập kế hoạch tuyến đường, tính chi phí, đối soát vận đơn và danh sách hàng; so sánh phương án để chọn cách tối ưu.
– Ở Quản trị kinh doanh, các nhóm xây khung kế hoạch theo quý, thiết kế quy trình bán hàng – chăm sóc khách hàng, dự trù ngân sách và hệ thống chỉ số đánh giá phù hợp.
– Ở Thương mại điện tử, sinh viên xây dựng trang giới thiệu sản phẩm, tối ưu nội dung – hình ảnh, triển khai chiến dịch nhỏ và biết đọc, diễn giải báo cáo kết quả.
Khi có điều kiện, giảng viên lồng ghép “tình huống tại hiện trường” để sinh viên so sánh giữa quy định trên lớp và cách vận hành thực tế, từ đó đề xuất cải tiến.
Mỗi nhóm nộp báo cáo kèm tệp dữ liệu và bảng theo dõi; kết quả được chấm theo thang tiêu chí minh bạch và bảo vệ công khai ngay trên lớp.
3) Câu lạc bộ Khởi nghiệp: Sân chơi làm thật – sản phẩm thật
Khoa tổ chức cho các thành viên Câu lạc bộ Khởi nghiệp trực tiếp bán hàng vào các dịp lễ và sự kiện của Trường (khai giảng, Ngày Nhà giáo Việt Nam, Tết, hội chợ sinh viên…). Mỗi đợt bán đều có kế hoạch chi tiết và phân công rõ ràng để sinh viên nắm trọn quy trình từ lập kế hoạch đến vận hành và đánh giá hiệu quả.
- Chọn mặt hàng & khảo sát nhu cầu: xác định nhóm khách, địa điểm, thời gian, dự kiến lượng tiêu thụ.
- Lập kế hoạch bán hàng: dự trù chi phí, thiết lập giá bán – lợi nhuận mục tiêu, tính điểm hòa vốn, phân công ca trực.
- Chuẩn bị & truyền thông: trưng bày, thông báo trên các kênh của Khoa/Trường, kịch bản xử lý tình huống.
- Vận hành tại quầy: chào hàng, tư vấn, chốt đơn, thu – chi, theo dõi tồn kho theo ca.
- Báo cáo sau sự kiện: tổng hợp doanh thu – chi phí, lập báo cáo lãi/lỗ, rút kinh nghiệm cho đợt sau.
Trong quá trình triển khai, sinh viên được hướng dẫn ghi chép sổ sách, theo dõi tồn kho – thu chi và chuẩn hóa biểu mẫu báo cáo. Kết quả được tính điểm rèn luyện/kỹ năng mềm và có thể quy đổi thành hình thức đánh giá ở một số học phần khi đáp ứng yêu cầu.
4) Workshop – hội thảo chuyên ngành: Cập nhật xu hướng & công cụ
Để thu hẹp khoảng cách giữa nội dung học và yêu cầu doanh nghiệp, Khoa định kỳ mời chuyên gia tổ chức các buổi chuyên đề 60–90 phút Trong đó 30% là phần khái quát, 70% dành cho thực hành và tình huống nghề, kèm phần hỏi – đáp trực tiếp. Chủ đề được xoay vòng theo học kỳ và ba ngành đào tạo:
- Logistics: tối ưu tuyến giao hàng; quản trị tồn kho thông minh; an toàn – an ninh chuỗi cung ứng; thực hành phần mềm quản lý kho, quản lý vận tải ở mức nghiệp vụ.
- Quản trị kinh doanh: xây, đo và cải tiến chỉ số bán hàng/tiếp thị; thiết kế quy trình vận hành tinh gọn; ra quyết định dựa trên dữ liệu.
- Thương mại điện tử: tối ưu nội dung để dễ tìm kiếm; vận hành trên sàn; triển khai – đo lường chiến dịch; quản trị trải nghiệm khách hàng.
Mỗi buổi đều kèm bài tập ngắn để sinh viên áp dụng ngay vào bài học hoặc dự án đang thực hiện.
5) Thực tập doanh nghiệp: Học tại hiện trường – hiểu đúng quy trình
Kết thúc chuỗi rèn luyện, sinh viên được đưa vào môi trường thật để rèn kỷ luật, tiêu chuẩn và phối hợp nhóm.
Tại doanh nghiệp, các em tham quan dây chuyền, phỏng vấn nhân sự vận hành, thu thập các biểu mẫu thực tế (vận đơn, phiếu nhập – xuất, báo cáo bán hàng, chứng từ liên quan).
Mỗi nhóm xử lý nhanh một tình huống nghiệp vụ tại chỗ, trình bày phương án và nhận phản hồi trực tiếp từ đơn vị tiếp nhận. Kết quả thực tập được ghi lại bằng nhật ký hiện trường, báo cáo quy trình,bảng so sánh giữa quy định và cách làm thực tế cùng đề xuất cải tiến nhỏ. Toàn bộ được đánh giá theo thang tiêu chí rõ ràng về độ chính xác, logic, mức độ tuân thủ quy trình và khả năng trình bày chuyên nghiệp.
